Assurantiekantoor Spijker is onderdeel van Uninoord Assurantiën BV: een keten van vooruitstrevende en toonaangevende financieel dienstverleners voor zowel particulieren als bedrijven, die voornamelijk het noorden van Nederland bedient.
Vooruitstrevend als het aankomt op deskundigheid, het in huis hebben van pure specialismen en de efficiënte afwikkeling van zaken.
Dankzij onze omvang kunnen we voor onze klanten uitermate gunstige regelingen bedingen bij vrijwel alle gerenommeerde geldverstrekkers en verzekeraars van Nederland. Daardoor bent u altijd verzekerd van een uitstekende prijs- en kwaliteitverhouding.
Jans Spijker is de vestigingsmanager van Assurantiekantoor Spijker. Jans heeft een duidelijke visie als het gaat om service naar de klant. “Bij ons draait het om persoonlijk contact en maatwerk voor de klanten. Zo willen wij ons onderscheiden.” Naast zijn sturende werkzaamheden op kantoor, komt Jans nog altijd bij de mensen thuis. Dat vindt hij heel belangrijk, want Jans wil zijn klanten blijven kennen. “Samen aan de keukentafel de wensen doorspreken. Dat werkt het beste. We helpen bij een schade, maar ook bij het invullen van formulieren.”
Deze werkwijze wordt gewaardeerd door de klanten. “We hebben overwegend particuliere klanten. Regelmatig maken wij mee, dat we dankzij mond-tot-mond reclame een nieuwe klant mogen begroeten.” Als Jans niet druk is binnen het eigen bedrijf, dan staat hij op het tenniscourt of gaat hij op pad als leider van het voetbalteam van zijn zoon. Ontspannende vakanties staan ook hoog op het lijstje van favoriete vrijetijdsbestedingen.
Irma Spijker is twee dagen in de week actief bij Assurantiekantoor Spijker. Zoals de achternaam al doet vermoeden is Irma gelukkig getrouwd met Jans. Ze draagt zorg voor een gedegen financiële administratie. “Archiveren, rapporteren, het opmaken van polissen”, somt Irma een deel van haar bezigheden op. “Maar ik neem net zo gemakkelijk de telefoon op. We zijn een klein kantoor, dus je helpt elkaar. In dat opzicht zijn we een hecht team.” Haar parttime werkzaamheden binnen het bedrijf combineert ze met werkzaamheden thuis. Irma Spijker is een frequent bezoekster van de sportschool, waar onder meer steps, aerobics en pilatus op het programma staan. “De kinderen, een jongen en een meisje, zijn natuurlijk ook een hobby van me”, lacht Irma. “We mogen ook graag met ons gezin op vakantie gaan.”
Karin Lanting is het nieuwste lid van ons team. Karin is vooral actief als betrouwbare assistente van Marlon Schlimbach, onze buitendienstmedewerkster. “Voor mij is het de uitdaging om onze klanten zo snel mogelijk te helpen. Het is niet meer van deze tijd om lang te moeten wachten.” Karin stelt vliegenvlug offertes op, past in no-time polissen aan en zorgt ervoor dat een schademelding meteen in behandeling wordt genomen. “Snel actie nemen is typisch Assurantiekantoor Spijker.”
Ook in haar vrije tijd schuwt Karin Lanting de actie niet. Sinds enkele maanden is zij in het bezit van het motorrijbewijs. Nu staat regelmatig een toertocht op het programma. Karin mag ook graag winkelen en op stap gaan met vriendinnen.
Gerrit Riemersma is één van de meest ervaren medewerkers van Assurantiekantoor Spijker. De wereld van verzekeringen en hypotheken kent geen geheimen voor hem. Zijn passie ligt op het vlak van schades. Onze klanten weten, dat ze bij Gerrit moeten zijn in het geval van een schade. “Wij gaan tot het gaatje om het maximale eruit te halen voor onze klanten”, motiveert Gerrit. “Ja, daarin zijn wij best fanatiek.”
In het geval van schade tot een bedrag van 500 euro aan auto, opstal, inboedel of persoonlijke schade, is Assurantiekantoor Spijker bevoegd om de schade zelfstandig af te handelen. “Zo kunnen wij heel snel schakelen. En zo hoort het ook, als je echt consumentgericht wilt zijn.” Buiten zijn werk is paardrijden de grote passie van Gerrit Riemersma. Samen met zijn vrouw geniet hij van lange toerritten door de natuur op hun eigen paarden.
Marlon Schlimbach is voor veel mensen het gezicht van Assurantiekantoor Spijker. Als buitendienstmedewerkster bezoekt ze vrijwel de hele week de mensen thuis. “Om mensen te adviseren rond nieuwe verzekeringen of een nieuwe hypotheek. Heel belangrijk is ook het bezoeken van vaste klanten, één keer in de twee jaar. Dit is echt nodig: zo behoed je mensen voor onderverzekering of voorkom je dat onnodig wordt doorbetaald voor een verzekering”, vertelt Marlon. Ze vindt het klantenbezoek een wezenlijk onderdeel van het vak. “Natuurlijk loopt tegenwoordig veel via internet en e-mail, maar ik merk ook dat mensen hier van terugkomen. Persoonlijk service en uitleg stellen wordt nog altijd zeer op prijs gesteld.”
Als Marlon niet op pad is, zoekt ze met de mountainbike vaak het bos op voor een intensieve tocht of houdt ze haar conditie op peil met steps. Winkelen en uitgaan met vrienden behoren ook tot de favorieten.